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4 Jahre Accidental Damage Protection (Sc

4 Jahre Accidental Damage Protection (Sc
codice: U9586E
Hewlett-Packard è società leader a livello mondiale nell'offerta di soluzioni e servizi di computing e imaging per le imprese e la casa indirizzate a cogliere tutte le opportunità derivanti da Internet e dalla crescente diffusione dei servizi elettronici.

Diagnostica dei problemi e supporto remoto
HP utilizza gli strumenti elettronici di supporto remoto per individuare il problema e agevolare la soluzione. Dopo aver inoltrato una richiesta di assistenza HP fornirà la sua collaborazione per la risoluzione del problema hardware.

Spedizione ad un centro assistenza HP
Un corriere autorizzato HP ritira l'apparecchio non funzionante presso il cliente entro il giorno lavorativo successivo,per cui è attiva la finestra di copertura,e lo consegna al servizio di assistenza HP prestabilito.

Servizi dei centri di assistenza autorizzati
Per i problemi che non possono essere risolti in remoto,un tecnico autorizzato HP fornisce il supporto tecnico riparando o sostituendo i componenti o l'intera unità a seconda delle necessità. La copertura include tutti i materiali,le parti necessarie e la manodopera.

Servizio di restituzione
Un corriere autorizzato HP effettua la resa dell'apparecchio riparato o sostituito,effettuando la consegna direttamente al cliente. I tempi complessivi sono di 2,5 o 7 giorni lavorativi,a seconda del tipo di prodotto.

Descrizione ProdottoElectronic HP Care Pack Pick-Up and Return Service with Accidental Damage Protection - contratto di assistenza esteso - 4 anni - ritiro e riconsegna
TipoContratto di assistenza esteso
Servizio inclusoParti e manodopera
LocazioneRitiro e riconsegna
Spedizione resoA carico del produttore
Periodo contratto pieno4 anni
Disponibilità assistenza9 ore al giorno / 5 giorni a settimana
Configurazioni coperteNotebook con 3 anni di garanzia
Progettato perElite x2;EliteBook 720 G1, 725 G2, 725 G3, 745 G3, 74X G2, 755 G2, 755 G3, 820 G1, 820 G2, 840 G1, 840 G2, 850 G2, 8770;EliteBook Folio 10XX G1;EliteBook Revolve 810 G2;EliteDesk 800 G1;ProBook 64X G1, 65X G1;Workstation Z440;ZBook 14, 14 G2, 15, 15 G2, 15 G3, 15u G2, 15u G3, 17, Studio G3


Generale
TipoContratto di assistenza esteso
Servizio inclusoParti e manodopera
LocazioneRitiro e riconsegna
Spedizione resoA carico del produttore
Periodo contratto pieno4 anni
Disponibilità assistenza9 ore al giorno / 5 giorni a settimana
Configurazioni coperteNotebook con 3 anni di garanzia
Dettagli
Dettagli servizi e supportoContratto di assistenza esteso - parti e manodopera - 4 anni - ritiro e riconsegna - disponibilità:9 ore al giorno ( 8:00 - 17:00 )
Supporto tecnico - monitoraggio remoto - 4 anni
Copertura danni accidentali
Informazioni sulla compatibilità
Progettato perHP EliteBook 2170p, 2530p, 2540p, 2560p, 2570p, 2730p, 2740p, 2760p Tablet, 8440p, 8460p, 8460w, 8470p, 8470w, 8530p, 8530w, 8540p, 8540w, 8560p, 8560w, 8570p, 8570w, 8730w, 8740w, 8760w, 8770w
HP EliteBook Folio 9470m
HP EliteBook Revolve 810 G1 Tablet
HP Compaq Business Notebook nc2400, nc4000, nc4010, nc4200, nc4400, nc6000, nc6120, nc6220, nc6230, nc6320, nc6400, nc8000, nc8230, nc8430, nx5000, nx6120, nx6125, nx6310, nx6320, nx6325
HP Compaq Mobile Workstation 8510w, 8710w, nw8000, nw8240, nw8440
HP Compaq Tablet PC tc4200, tc4400

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