3 Jahre Accidental Damage Protection (Sc
Per i problemi che non possono essere risolti in remoto,HP invia un tecnico presso la sede del cliente,entro il giorno lavorativo successivo dal momento in cui la chiamata viene ricevuta,se rientra negli orari in cui è attiva la finestra di copertura prevista dal contratto. HP restituisce l'hardware,coperto da estensione di garanzia,perfettamente funzionante,riparando o sostituendo i componenti o intere unità a seconda delle necessità. La copertura include tutti i materiali,le parti di ricambio necessarie e la manodopera.
| Descrizione Prodotto | Electronic HP Care Pack Next Business Day Hardware Support with Accidental Damage Protection - contratto di assistenza esteso - 3 anni - on-site |
| Tipo | Contratto di assistenza esteso |
| Servizio incluso | Parti e manodopera |
| Locazione | On-site |
| Periodo contratto pieno | 3 anni |
| Tempo di risposta | Giorno lavorativo successivo |
| Disponibilità assistenza | 9 ore al giorno / 5 giorni a settimana |
| Progettato per | HP 21X G1, 240 G2, 240 G4, 248 G1, 24X G3, 25X G2, 25X G3, 25X G4, 340 G1, 340 G2, 350 G1, 35X G2;EliteBook Folio 1020 G1;Mobile Thin Client mt245, mt41, mt42;Pro x2;ProBook 11 G1, 430 G1, 430 G2, 430 G3, 440 G2, 440 G3, 45X G1, 45X G2, 45X G3, 470 G2, 470 G3;Spectre Pro x360 G1;x2;x360 |
| Generale | |
|---|---|
| Tipo | Contratto di assistenza esteso |
| Servizio incluso | Parti e manodopera |
| Locazione | On-site |
| Periodo contratto pieno | 3 anni |
| Tempo di risposta | Giorno lavorativo successivo |
| Disponibilità assistenza | 9 ore al giorno / 5 giorni a settimana |
| Dettagli | |
| Dettagli servizi e supporto | Contratto di assistenza esteso - parti e manodopera - 3 anni - on-site - tempo di risposta:NBD - disponibilità:9 ore al giorno / lunedi - venerdi Supporto tecnico - diagnosi remota - 3 anni Copertura danni accidentali - 3 anni Trattenimento supporti difettosi - 3 anni |
| Informazioni sulla compatibilità | |
| Progettato per | HP 210 G1, 215 G1, 240 G2, 240 G3, 240 G4, 245 G3, 248 G1, 250 G1, 250 G2, 250 G3, 250 G4, 255 G1, 255 G2, 255 G3, 255 G4, 3125, 340 G1, 340 G2, 350 G1, 350 G2, 355 G2, 500, 530, 541, 635, 650, 655 HP EliteBook Folio 1020 G1 HP Mini 2102 HP Mobile Thin Client mt245, mt41, mt42 HP Pro 3125 HP Pro x2 410 G1 HP ProBook 11 G1, 430 G1, 430 G2, 430 G3, 4330s, 4340s, 440 G1, 440 G2, 440 G3, 4440s, 450 G0, 450 G1, 450 G2, 450 G3, 4530s, 4540s, 4545s, 455 G1, 455 G2, 455 G3, 470 G0, 470 G1, 470 G2, 470 G3, 4720s, 4730s, 4740s HP Spectre Pro x360 G1 HP x2 210 HP x360 310 G1, 310 G2 HP Compaq 6535s, 6720s, 6730s, 6735s HP Compaq Mobile Thin Client 6720t |
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