3 Jahre Vor-Ort Austausch am nächsten Ar
Per i problemi che non possono essere risolti in remoto,HP invia un tecnico presso la sede del cliente,entro il giorno lavorativo successivo dal momento in cui la chiamata viene ricevuta,se rientra negli orari in cui è attiva la finestra di copertura prevista dal contratto. HP restituisce l'hardware,coperto da estensione di garanzia,perfettamente funzionante,riparando o sostituendo i componenti o intere unità a seconda delle necessità. La copertura include tutti i materiali,le parti di ricambio necessarie e la manodopera.
| Descrizione Prodotto | Electronic HP Care Pack Next Day Exchange Hardware Support - contratto di assistenza esteso - 3 anni - spedizione |
| Tipo | Contratto di assistenza esteso |
| Servizio incluso | Sostituzione |
| Locazione | Spedizione |
| Spedizione reso | A carico del produttore |
| Periodo contratto pieno | 3 anni |
| Tempo di risposta | Giorno lavorativo successivo |
| Progettato per | Color LaserJet Pro CP1025, CP1025nw, CP1525n, CP1525nw, M252dw, M252n;LaserJet Pro 200 M251n, 200 M251nw |
| Generale | |
|---|---|
| Tipo | Contratto di assistenza esteso |
| Servizio incluso | Sostituzione |
| Locazione | Spedizione |
| Spedizione reso | A carico del produttore |
| Periodo contratto pieno | 3 anni |
| Tempo di risposta | Giorno lavorativo successivo |
| Dettagli | |
| Dettagli servizi e supporto | Contratto di assistenza esteso - sostituzione - 3 anni - spedizione - tempo di risposta:giorno lavorativo successivo Supporto tecnico - consulenza telefonica - 3 anni - disponibilità:9 ore al giorno / lunedi - venerdi Supporto tecnico - diagnosi remota - 3 anni |
| Informazioni sulla compatibilità | |
| Progettato per | HP Color LaserJet Pro CP1025, CP1025nw, CP1525n, CP1525nw, M252dw, M252n HP LaserJet Pro 200 M251n, 200 M251nw |
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